「いつものヘアマスカラを使っていたら、髪が染まってしまったんです!」
「今まではこんなこと無かったのに…。パッケージがリニューアルしてからな気がするんです」
実際にLINEでパッケージの裏面を送っていただき、確認してみたところ…
箱にはしっかりと 「使うたびに徐々に染まる」 と記載されていました。
配合されている染料を調べたところ、確かに キューティクルに染まる成分 が含まれていました。
そのため、色によっては サロンカラーに影響が出る可能性 があります。
今回のお客様には、すぐに使用を中止していただくようお願いしました。
お客様には、これまでと同じように 「洗って落ちるタイプ」 のヘアマスカラを選んでいただくようにご案内しました。
また、この件についてお客様からも
「他の方にも同じことが起こるかもしれないので、ぜひ皆さんに知らせてください」
とお声をいただきました。
ヘアマスカラの中には 「落ちるタイプ」 と 「染まるタイプ」 があります。
パッケージや裏面の記載をよく確認し、ご自身の目的に合ったものを選びましょう。
特にサロンカラーを楽しんでいる方は、 「洗って落ちる」 タイプがおすすめです。
皆様のアイテム選びの参考になれば幸いです✨
#名古屋#名東区#守山区
#星が丘#一社#日進市#長久手市
#美容室#floww#美容室#頭皮ケア
#スキニフィケーション#キュアフォース
#エイジングケア#水素カラー#パッチテスト